1. 在任何時候都必須為兔子提供充足的食物，不要在進行任何手術前讓兔子挨餓。
2. 確保兔子可以隨時喝水。
3. 提早把您的兔子送到診所應診。手提籃內請備有食物及水瓶。
4. 我們會為您的兔子進行檢查，看看有沒有其他問題，並清楚告訴您手術過程。由於時間所限，手術前診症一般不會討論與手術無關的事宜。
5. 我們可以為您估計手術費用，但如果手術複雜，我們不一定能準確估計實際金額。
6. 我們會請您（必須是成年人）簽署一份同意書。如果您請他人代您帶兔子送來，我們會請他代表您簽署同意書。
7. 簽署同意書表示您清楚手術程序，並同意進行手術，亦同意我們十分重視安全，但不能就此作出保證。
8. 請在同意書寫上有效的電話號碼，確保當日有人可以隨時接聽電話（並緊記開啟電話！）。
9. 手術過程中或會出現併發症。因此，我們當日必須能夠隨時與您聯絡。我們保留權利，在即使未能事先跟您聯絡的情況下，以寵物的利益為依歸進行任何我們認為必需的緊急或即時治療。
10. 我們會盡量在下午四時前聯絡您，預約出院診症的時間。如果下午四時後仍未收到我們通知，請隨時致電我們。